من المتوقع أن يتضاعف السفر الجوي العالمي في العقدين المقبلين، ليصل إلى رقم مذهل قدره 7.8 مليار مسافر بحلول عام 2036، وفقاً لما توقعت له الجمعية الدولية للنقل الجوي (IATA). وبينما تعافى قطاع الطيران من جائحة كورونا، فإنه يواجه التحدي الكبير المتمثل في استيعاب هذا النمو الأسي. تضطر شركات الطيران إلى زيادة الرحلات واستخدام طائرات أكبر، بينما يجب على المطارات تحسين البنية التحتية للتعامل مع الزيادة في أعداد المسافرين. أصبح من الضروري تحقيق توازن دقيق بين النمو والتنافسية، والامتثال، والسلامة، والأمن من أجل تطور القطاع.
في خضم هذا التحول، برزت “مرافق” كنعمة للمسافرين جواً في أبوظبي، حيث تقدم خدمات تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة خارج المطار. “مرافق” هي مبادرة مشتركة بين OACIS الشرق الأوسط، وأصحاب المصلحة الموقرين لها: شركة مطارات أبوظبي، وخدمات مطار الاتحاد، TOURISM 365″.
تقدم “مرافق” خدمات التسجيل للمسافرين المغادرين من مطار زايد الدولي، حيث تطمح إلى مستقبل يكون فيه السفر مرادفًا للسهولة والتجارب الخالية من التوتر. تقع مرافق “تسجيل الوصول في المدينة” في موقعين بارزين، مما يضمن للمسافرين إمكانية تسجيل الوصول بسهولة، واستلام بطاقات الصعود إلى الطائرة وملصقات الأمتعة، وتجنب الطوابير من خلال تسليم حقائبهم عند الوصول. (من المتوقع إطلاق مواقع جديدة قريبًا في مصفح والعين).
يتضمن تسجيل الوصول التقليدي في المطار وصول المسافرين قبل بضع ساعات من موعد الرحلة، تقديم التذاكر عند الكاونتر، واستلام بطاقات الصعود إلى الطائرة من ممثلي شركة الطيران. ومع توسع المطارات وتركيزها على كفاءة الوقت، يصبح عملية تسجيل الوصول أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للمسافرين والمشغلين. يعد نظام التعامل مع الأمتعة، وهو مزيج معقد من الهندسة الميكانيكية والكهربائية، عنصرًا حيويًا في ضمان نقل الأمتعة المسجلة بأمان. بدءًا من تسجيل الوصول وحتى فحص الأمان والتخزين، يلعب هذا النظام المعقد من الناقلات المترابطة دورًا أساسيًا. ومع ذلك، ومع تطور المشهد، قدمت خدمات “مرافق” خارج المطار في أبوظبي تحولًا جذريًا نحو السفر السلس، مع إعادة تعريف أساليب تسجيل الوصول والتعامل مع الأمتعة التقليدية.
في صناعة الطيران التي تتمتع بمنافسة شديدة، توسع السعي نحو تجربة سفر متميزة ليشمل ما هو أبعد من الأسعار، حيث يركز بشكل أكبر على الرحلة وتجربة العملاء. تبرز الاتجاهات الناشئة تحولًا نحو التركيز على أولويات الركاب من الحجز حتى تسليم الأمتعة. تميزت “مرافق” بخدماتها مثل اتمام اجراءات السفر من المنزل في أبوظبي، و خدمة “توصيل الحقائب”، وخدمة اتمام اجراءات السفر في المدينة. يمكن للمسافرين تخطي الطوابير المرهقة في المطار، وتسريع الإجراءات عبر الهجرة، والسفر بدون أمتعة. تكمن ميزة “مرافق” الفريدة في التزامها بتقديم الراحة والأمان للمسافرين، مع تأمين كامل للأمتعة، ونقل آمن في أسطول مجهز بكاميرات مراقبة CCTV، مما يجعلها الخيار الأمثل لتجربة سفر خالية من القلق عبر أبوظبي.
دعونا نستكشف خدمات “مرافق” الحصرية واحدة تلو الأخرى.
أ. اتمام اجراءات السفر من المنزل
خدمة “اتمام اجراءات السفر من المنزل” من “مرافق” تجلب تجربة المطار إلى باب منزلك. هذه الخدمة متوفرة للضيوف غير المتنقلين ضمن مسافة 50 كم من مطار زايد الدولي، وتتيح لك اتمام اجراءات السفر من منزلك أو فندقك. الخدمة متاحة عبر مكالمة هاتفية ، حيث يمكنك الاتصال على الخط الساخن المجاني لـ “مرافق” وحجز موعد الخدمة الذي ترغب فيه. تجنب الطوابير، استلم بطاقات الصعود إلى الطائرة، قم بتسجيل أمتعتك، ويمكنك أيضًا تتبعها باستخدام تطبيق “مرافق” أو بوابة الإنترنت الخاصة بها. مع أوضاع الحجز المريحة والحجز السلس، يقوم الوكلاء بجمع حقائبك قبل رحلتك من 24 إلى 5 ساعات، مما يضمن لك التوجه مباشرة إلى بوابتك عند الوصول. تشمل شركات الطيران المشاركة كل من الاتحاد للطيران، وطيران مصر. هل أنت مسافر من أبوظبي؟ اتصل لحجز خدمتنا أو قم بتنزيل التطبيق الآن.
تخلص من فوضى طوابير المطار مع خدمة “اتمام اجراءات السفر من المدينة” من “مرافق” في أبوظبي. قم بتسليم حقائبك قبل الرحلة من 24 إلى 4 ساعات، استلم بطاقة الصعود إلى الطائرة، واستمتع بمواقف سيارات مريحة في مواقعنا – محطة أبوظبي للرحلات البحرية – 1 (مفتوحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع) وياس مول (متوفرة حاليًا للاتحاد للطيران وطيران العربية) (من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً). تشمل شركات الطيران المشاركة الاتحاد للطيران، وطيران العربية، وطيران مصر، ووِيز إير، والطيران الملكي الأردني.
هل لديك اجتماع عاجل أو حدث لحضوره بعد وصولك إلى أبوظبي؟ خدمة “توصيل الحقائب” من “مرافق” هنا لإنقاذك! تقدم خدمة “توصيل الحقائب” من “مرافق” راحة لا مثيل لها، حيث تقوم بتوصيل أمتعتك إلى باب منزلك خلال ثلاث ساعات من وصول رحلتك. تجنب أوقات الانتظار الطويلة عند حزام الأمتعة. سيتولى فريقنا العناية بأمتعتك، من جمعها من حزام الأمتعة إلى توصيلها إلى منزلك أو فندقك.
اتصل على الرقم المجاني لـ “مرافق” لحجز الخدمة، أو بدلاً من ذلك، قم بالتسجيل والحجز باستخدام تطبيق “مرافق” حتى ساعة واحدة قبل وصول رحلتك. عند تسجيل الوصول في مطارك المسافر منه، زودنا بأرقام ملصقات الحقائب لتحديدها بسرعة، وستتولى “مرافق” إجراءات الجمارك، مما يضمن تسليم الأمتعة بسرعة ضمن 50 كم من مطار زايد الدولي. الآن متوفرة لجميع شركات الطيران التي تهبط في أبوظبي، تتيح لك خدمة “توصيل الحقائب” من “مرافق” التركيز على ما يهمك بينما نتولى نحن العناية بأمتعتك.
يتجلى التزام “مرافق” بالكفاءة من خلال تقنيتها المتطورة، مما يضمن تجربة سفر لا تُنسى للمسافرين. خدمات اتمام اجراءات السفر من المنزل ” (HCI) و”توصيل الحقائب” (L&L) من “مرافق” على بعد مكالمة واحدة. بالإضافة إلى ذلك، يسهل تطبيق “مرافق” خدمات “اتمام اجراءات السفر من المنزل” و”توصيل الحقائب”، مدعومًا بموقع إلكتروني سهل الاستخدام ومساعد افتراضي متميز يدعى “عايشة”، جاهز للمساعدة في أي استفسارات للعملاء بنقرات قليلة فقط.
تعيد “مرافق” تعريف خدمات المطار، محولة إياها إلى تجربة ممتعة. يتجسد التزام “مرافق” بالسلامة والأمن والموثوقية في أعلى معايير الجودة التي تقدمها والخطة الرؤية #نجلب_المطار_إليك.
ندعو القراء لاستكشاف خدمات “مرافق” في رحلتهم القادمة إلى أبوظبي، مع تبني وعد السفر الخالي من التوتر، الآمن، والمريح من مطار زايد الدولي.
لمزيد من المعلومات، راسلنا عبر واتساب على الرقم +971503364510، أو اتصل على الرقم المجاني، أو تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@morafiq.ae، أو قم بزيارة موقعنا الإلكتروني وحجز الآن عبر رابط الحجز.
اتصل بنا لحجز خدمة “اتمام اجراءات السفر من المنزل” أو “توصيل الحقائب” القادمة.
قم بتنزيل تطبيق “مرافق” لفتح بوابتك لراحة السفر الجوي.
